利用規約

本利用規約は、株式会社AbemaTV （以下、「当社」といいます）が運営するインターネットテレビショッピングサービス『ABEMA Shopping（アベマショッピング）』（以下、「本サービス」といいます）を通じて利用者（第1条で定義します）に提供するサービスに関して、その諸条件を定めるものです。本規約は、本サービスをご利用いただくすべての利用者に適用されるものとします。（ただし、第8条～第9条に関しては、第1条に定義する「会員」のみに適用されるものとします。）利用者は、本サービスを利用したことをもって、本規約に同意したものとみなされます。また、本サービスの円滑な運用を図るため、必要に応じて本サービス内において当社が別途定めるガイドライン、注意事項、ご利用ガイド、その他本サービスの利用に関する諸規程は、本規約の一部を構成します。（未成年の方が本サービスをご利用になる場合には、保護者または親権者の同意を得て、ご利用ください。)

第1条（定義）

本利用規約において使用する用語は、以下の通り定義いたします。

「本利用規約」—ABEMA Shopping（アベマショッピング）利用規約のことをいいます。
「本サービス」—当社が運営するインターネットテレビショッピングサービス『ABEMA Shopping（アベマショッピング）』のことをいいます。
「本サービスサイト」—当社が本サービスの運営に関し設置するウェブサイトhttps://www.abemashopping.jp/のことをいいます。
「利用者」—本サービスの利用者をいいます。
「会員」—利用者のうち、本サービス利用にあたって当社所定の手続きに従い、本サービスの会員登録を申請した方をいいます。
「商品」—本サービスを通じて、当社により販売される各種アイテムのことをいいます。
「登録情報」–本サービスの提供を受ける目的で、利用者が当社に提供した一切の情報をいいます。
「個人情報」—登録情報のうち、氏名、住所、電話番号、金融機関の口座情報等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
「認証情報」—登録情報のうち当社が利用者からの本サービスへの接続を認証するために必要な情報でIDやパスワードを含む情報をいいます。

第2条（ご利用上の注意）

利用者が未成年者の場合は、保護者または親権者の同意を得た上で商品購入を行うものとします。
本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

第3条（注文）

利用者は、商品購入をする場合には、当社が別途定めるご利用ガイドに従って注文手続きを行ってください。
利用者による注文手続き完了後、当社は、利用者が事前に登録したメールアドレス宛に、注文確認のメール（以下、「注文確認メール」といいます）を送付します。注文確認メールを当社が利用者に送信した時点で、注文商品の売買契約が成立するものとします。なお、当社は、利用者が登録した情報をもとに注文確認メールの送付、商品発送、その他の手続きを行いますので、正確な情報入力及び内容確認の上、ご注文いただけますようお願いいたします。また、当該登録情報に間違いがあったことによるキャンセル、返品・交換には応じかねます。

第4条（支払方法）

商品の代金の支払方法には、当社が別途定めるご利用ガイドをご覧ください。

第5条（配送）

商品の配送方法については、当社が別途定めるご利用ガイドをご覧ください。なお、本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

第6条（キャンセル、返品・交換）

キャンセル、返品・交換については、当社が別途定めるご利用ガイドをご覧ください。

第7条（登録情報・個人情報の取扱い）

当社は、氏名、電話番号、住所、生年月日、性別、メールアドレス、金融機関の口座情報、商品の取引履歴等の個人情報を含む、利用者が当社に登録した登録情報について、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
（ 1 ）商品の販売、購入確認、発送を含む本サービスの提供に必要な範囲での利用
（ 2 ）本サービスの品質管理、品質向上のための購買分析、マーケット分析、アンケート調査
（ 3 ）本サービスのアフターケア、問い合わせ対応
（ 4 ）本サービスの運営に関する事柄についての連絡、追加サービス等の情報提供
（ 5 ）本サービスにおけるシステムの維持、不具合対応
当社は、氏名、電話番号、住所、メールアドレス、生年月日、性別、商品の購入履歴等の個人情報を含む、利用者が当社に登録した登録情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとします。
（ 1 ）利用者の同意が得られた場合
（ 2 ）本サービスの提供のために必要な場合
（ 3 ）本サービスに関して、当社の権利行使に必要な場合
（ 4 ）合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
（ 5 ）個人情報保護法その他の法令により認められた場合
当社は、登録情報・個人情報について、当社のプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。
（ 1 ）利用者は、当社が登録情報・個人情報を本条に定める通りに利用することについて、あらかじめ同意するものとします。
（ 2 ）利用者は、本サービスに登録した個人情報について、開示、削除、訂正または利用停止の請求ができるものとし、本人からの請求であることが確認できる場合に限り、当社はこれに速やかに対応するものとします。当社の本サービスにおける、本件問合せ窓口は以下の通りです。
アベマショッピングカスタマーセンター
メールアドレス：customer@mail.abemashopping.jp

※利用者の皆様からのお問い合わせについては、問い合わせの件数や内容により、回答に時間がかかる場合もございますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

第8条（会員登録及び退会）

利用者は、当社所定の手続きによる会員登録を行うことで、次のサービス（以下、「会員サービス」といいます）を受けることができます。
（ 1 ）次回以降購入時の配送先、支払方法等の入力負担の軽減（登録先住所の再利用等）
（ 2 ）本サービス内で利用できるポイントの付与（※詳細は次条をご確認ください）
（ 3 ）メールマガジンの受領
（ 4 ）その他上記に付帯関連するサービスの提供
会員登録を希望される場合には、当社の定める方法により本サービスの登録申請を行うものとします。
会員は、ログイン後の「会員情報」ページにて所定の手続きを行うことにより、いつでも会員サービスから退会することができるものとします。ただし、会員サービスのシステムの都合上、手続きを行ってから退会処理がシステム上反映されるまで当社所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。
会員サービスから退会した場合、付与されたポイントは退会時点で失効するものとし、その他会員としての一切の権利を失うものとします。退会後に再度会員登録を行った場合においても、失効したポイントは復元できかねますので、退会時にはご注意ください。
当社は、会員が次の各号のいずれかの事由に該当する場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、会員へ事前に通告・催告することなく、かつ会員の承諾を得ずに、当社の裁量により直ちに、当該会員に対して、会員資格の停止、退会処分、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。
（ 1 ）本規約に違反した場合
（ 2 ）登録情報に虚偽、過誤がある場合
（ 3 ）登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
（ 4 ）第三者になりすまして会員登録を行った場合
（ 5 ）第12条に定める禁止事項を行った場合
（ 6 ）会員が死亡した場合
（ 7 ）その他、当社が会員として不適切と判断した場合
前項の場合において、当社が何らかの損害を被った場合、会員は当社に対して当該損害を賠償するものとします。
当社は会員に対して、第3項に定める措置の理由を開示する義務を負わないものとします。

第9条（ポイント）

当社は、会員に対し、本サービス上で商品購入がされた場合や当社が実施するキャンペーン等により、本サービス上での商品購入時にご利用いただけるポイントを付与します。ポイントについては、別途当社が定めるご利用ガイドをご覧ください。

第10条（cookie及びIPアドレス情報）

当社は、次の各号の目的を達成するため、Cookie及び利用者から取得したアクセスログ・履歴情報（IPアドレスを含みます）等（以下、「Cookie情報等」といいます）を利用することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。
（ 1 ）利用者が登録情報の一部を入力することにより、全部を入力する手間を省くため
（ 2 ）利用者の動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため
（ 3 ）利用者にとって最適な広告を表示するため
利用者は、その使用する通信端末等におけるブラウザの設定により、Cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりCookieの受理が拒否される場合、当社は利用者の情報を正しく認識できない可能性がありますが、それに起因して利用者に生ずる損害について、当社は一切の責を負わないものとします。
当社は、Cookie情報等を取得し、利用者の分析、広告効果の測定、行動ターゲティング広告等をはじめとする利用者への最適な広告配信に利用する場合があります。またそれらの目的に限り、オプトアウトの手段を以下に明示し、Cookie情報等を第三者(広告の配信事業者)に提供することがあります。なお、本サービスのご利用に伴う行動ターゲティング広告及び効果測定ツールは次の通りです。
（ 1 ）行動ターゲティング広告について
行動ターゲティング広告とは、検索キーワード入力やサイトの訪問、オンラインでの購買などの利用者のオンライン行動を分析し、その利用者にとって価値の高い情報・広告を推測し、利用者の嗜好や属性に合わせて掲出する広告です。
【広告配信会社の広告ターゲット配信の無効化（オプトアウトページ）について】
第三者のサービスやメディアにおける行動ターゲティング広告等については、各社が定めるプライバシーの考え方に沿って管理・配信されます。オプトアウトを希望される場合は、以下の各社ホームページからご確認いただき、適切な操作をお願いします。
・Google広告（https://adssettings.google.com/）
・Facebook（https://m.facebook.com/ads/audience_network/）
・Yahoo! Japan（https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html）
・インティメートマージャ（https://corp.intimatemerger.com/datapolicy/）
（ 2 ）広告効果測定、利用者分析ツールについて
当社は、次の各号に従い、広告効果の測定や利用者の分析を行います。
1.利用者の本サービス利用傾向の調査・分析
2.利用者の属性や嗜好の調査・分析等
【広告効果測定、利用者分析ツール会社の解析の無効化（オプトアウトページ）について】
・Googleアナリティクス（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）
※Google アナリティクスにおけるデータが収集、処理される仕組み等については、こちらをご確認ください。
・Clarity（ブラウザの設定を変更しクッキーを無効にしてください。）
・ptengine（https://www.ptengine.jp/privacy-policy/opt-out/）

第11条（知的財産権等）

本サービスを構成する素材（文字、写真、映像、音声等を指し、以下、「コンテンツ素材」といいます）に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。
利用者は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関するすべての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
（ 1 ）当社または第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
（ 2 ）当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為
（ 3 ）公序良俗に反する行為
（ 4 ）法律、法令等・本利用規約に違反する行為
（ 5 ）本サービスの運営を妨害する行為
（ 6 ）本サービス外における商業目的で利用する行為
（ 7 ）本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
（ 8 ）虚偽の情報を登録する行為
（ 9 ）不正に本サービスを利用する行為
（ 10 ）その他、前各号に準ずる不適切な場合
当社は、利用者が前項に定める禁止行為に抵触した場合またそのおそれがある場合、理由を開示することなく、当該利用者に対し、警告を行うことができるものとします。
本条第1項に定める禁止行為に抵触した場合において、当社が何らかの損害を被った場合、利用者は当社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。

第13条（本サービスの停止）

当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、当該事由に起因して利用者または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
（ 1 ）定期的または緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
（ 2 ）火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
（ 3 ）戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合
（ 4 ）本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
（ 5 ）法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
（ 6 ）その他、当社が止むを得ないと判断した場合
当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に本サービスサイトまたは本サービスに関するウェブサイト等を通じて利用者及び第三者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

第14条（本サービスの変更・廃止）

当社は、本サービスの内容や機能等を変更し、追加し、削除することができるものとします。
当社は、当社の判断によって廃止の1ヶ月前に通知することにより、いつでも本サービスを廃止できるものとします。
当社は、本サービスの内容や機能等を変更・廃止し、または、本サービスを廃止する場合、事前に電子メールまたは本サービスサイト等により利用者にその旨を通知するよう努めるものとします。

第15条（免責）

当社は、本サービス内に含まれる一切の情報について、その合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとします。
当社は、本サービスにおける情報の内容が、利用者もしくは第三者の権利を侵害し、または権利の侵害に起因して紛争が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その侵害及び紛争に対して責任を負わないものとします。
当社は、本サービスの停止・中止・終了及び変更に起因して利用者に発生した一切の損害(情報等の消失に起因する損害を含みますが、これらに限りません)について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
当社は、利用者が使用する通信端末、回線、ソフトウェア等の環境等またはコンピュータウイルス感染等に起因して生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。なお、当社は別途定める方法により、利用者に対して、当該環境等について告知をすることがあります。

第16条（損害賠償責任）

当社は、利用者に対して当社の債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合には、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、商品の代金額を上限として賠償するものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合には、本条の損害賠償責任の制限は適用されず、利用者に生じた損害を賠償します。

第17条（本利用規約の変更）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約の変更の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、変更後の規約内容及びその効力発生時期を本サービスもしくは当社の別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で周知することにより、本規約を変更することができるものとします。
（ 1 ）変更の内容が利用者の利益に適合する場合
（ 2 ）変更の内容が本規約に係る取引の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合
前項による本規約の変更は、前項の効力発生時期から効力を生じるものとし、利用者には変更後の規約が適用されます。

第18条（協議・管轄裁判所）

本サービスに関連して利用者、当社、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
前項の協議によっても疑義、問題が解決しない場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第19条（準拠法）

本利用規約は日本法に準じて解釈されるものとします。
2018年2月1日制定
2019年5月8日改定
2020年3月31日改定
2020年4月11日改定
2022年4月1日改定
2023年5月1日改定